«Все так делают».
Facebook не включает ваш микрофон в случайные моменты, чтобы продавать вам таргетированную рекламу, как думали конспирологи… но компания признала, что всё-таки подслушивала некоторые разговоры пользователей.
В ответ на расследование Bloomberg компания признала, что привлекала сторонних подрядчиков для расшифровки аудио-сообщений, которыми пользователи обменивались в Мессенджере.
Компания заявила, что это были «полностью деидентифицированные аудиофрагменты, которые использовались для улучшения расшифровки сообщений с помощью ИИ и поступали от пользователей, согласившихся на расшифровку в Мессенджере».
По словам компании, эта практика уже прекращена — по крайней мере временно. Судя по всему, эта информация не использовалась в рекламных целях.
«Так же, как Apple и Google, мы приостановили человеческую обработку аудио неделю назад», — заявил представитель компании.
Он уклонился от ответа на вопрос, будет ли эта практика восстановлена.
Иными словами, Facebook говорит, что подслушивает пользователей, потому что все так делают.
По словам представителя Facebook, эта практика «широко распространена среди технологических компаний» — или была распространена ещё неделю назад, когда СМИ выяснили, что Amazon, Apple, Google и Microsoft записывают и слушают аудио с устройств пользователей.
В апреле агентство Bloomberg сообщило, что на службе Amazon состоят тысячи сотрудников, прослушивающие общение пользователей с динамиками Alexa. Затем в июле бельгийский канал VRT заполучил более тысячи аудиозаписей, сделанных Google, и компания признала, что их прослушивали люди.
В прошлом месяце Guardian сообщила, что Apple записывает разговоры пользователей с Siri, а потом прослушивает их, чтобы улучшить ответы Siri.
А не прошлой неделе расследование Motherboard обнаружило, что Microsoft использует людей для контроля качества записей голосового помощника Cortana.
Все компании, включая Facebook, заявили, что эти данные полностью анонимизированы и используются исключительно для усовершенствования продуктов, а не для продажи рекламы.
В прошлом году глава Facebook Марк Цукерберг давал показания в Конгрессе США, где его спросили, не подслушивает ли его компания людей без их ведома.
«Вы говорите о какой-то теории заговора, будто мы прослушиваем ваш микрофон и используем это для рекламы, — ответил Цукерберг. — Мы этого не делаем».
Вот и верь после этого людям! А вы доверяете Фейсбуку?
/* */